도선학사 침대 관련 문의 드립니다.

지난 4월 12일 경 침대2층의 매트 밑 합판등이 부서져 밑으로 무너져 내린일이 있었습니다.

이유로는 제침대는 알고보니 피스가 전혀 없었고 언제 무너져도 이상하지 않는 상태였던거고,

그 이후 수리 하였다고 하지만 응급처치였으며 분명히 부서지는 소리도 났다고 했습니다.

그래서 담당자 분께서는 바로 침대를 '교체'해 주시기로 하셨고,  이후 한번 살펴보러 오셔서도

또다시 부러질것 같다라고 하셨는데...

그이후로 전혀 감감 무소식이 군요 저는 덕분에 2층에서 잠을 자지 못합니다

언제든지 다시금 무너져서 1층에서 자고있을 룸메이트를 부상을 충분히 입힐 수 있기 때문입니다.

분명히 교체를 해준다고 말씀하셨으면 빨리 시행해 주셨으면 합니다.

벌써 일주일이  훨씬 넘게 지나가고 있는데도 특별한 연락 및 조취가 없다는 또한 정말 불쾌합니다.

확실하게 수리를 다시 해주시던지 아니면 교체를 해주셨으면 합니다.

아니면 제가 침대를 사용하지 못하는 것 만큼의 환불 및 적절한 조취가 필요가 있어야된다고 생각 합니다.

빠른 처리 부탁드립니다.